Por Clare Scanlan (Especialista en Educación Financiera)

En la economía de hoy las pequeñas empresas tienen que aprovechar cada oportunidad disponible para comunicarse con sus futuros usuarios y clientes. Es muy importante para las empresas tener un sitio Web para mostrar que son legítimas, atraer operaciones comerciales y ganar más dinero. Como propietario de una pequeña empresa puede usar un diseñador de páginas Web o crear un sitio en línea usted mismo (en la mayoría de los casos es gratis) en sitios como Yola.com en la Web.

Cuando diseña un sitio Web hay varias prácticas muy importantes que debe recordar para atraer tráfico y relacionarse con clientes. Estas prácticas vienen de la diseñadora de paginas de Internet, Gail Scanlan de 3w-presence.com, quien hace 13 años diseña sitios Web para pequeñas empresas.

1.  Los sitios Web de las pequeñas empresas deben tener entre tres a cinco páginas.

El sitio Web de una pequeña empresa no tiene que empezar a lo grande. Las páginas más importantes para el sitio dependerán de la clase de empresa. La página principal y la página de quiénes somos son necesarias para todas las pequeñas empresas. Yola.com tiene ejemplos de páginas importantes para cada industria.

2.  La página más importante para los comercios que dan a la calle y restaurantes es la página con la ubicación y las direcciones para llegar.

Los que visitan el sitio Web quieren encontrar la empresa fácilmente. Encuentre su ubicación en los mapas de Google (Yola lo hace para usted) y enlace el mapa al sitio para que los usuarios puedan encontrarla rápidamente.

3. Debe haber un equilibrio de fotos y texto.

Tiene que haber por lo menos 250 a 300 palabras en su página principal para asegurarse  un buen lugar en el motor de búsqueda. Las fotos son importantes para atraer al visitante. Puede usar sus fotos o usar fotos existentes gratis (free stock photos). Los estudios del seguimiento visual informan que se mira primero la parte izquierda arriba de la página Web, luego se cruza por arriba hacia la derecha, después se vuelve a la izquierda abajo, siguiendo la forma de la letra F.

4.  Use un dominio que represente la empresa.

El nombre del dominio es la forma en que los usuarios se referirán a su sitio (por ejemplo: accionusa.org). Al menos que tenga una marca como la de Coca Cola, el dominio debe describir la empresa. Por ejemplo, un peluquero llamado Nick que trabaja en Chelsea quería su nombre en el dominio, nickbarber.com, pero Gail le aconsejó usar chelseabarber.com. Ahora ocupa el quinto lugar en la búsqueda Google si el visitante busca "peluquero Chelsea", sin tener la necesidad de promover su sitio Web.

Yola ofrece nombres de dominios gratis con la terminación .yolasite.com, puede comprar un nombre de dominio para su empresa por $10 dólares al año. Gail aconseja comprar el nombre del dominio en godaddy.com porque es económico y permite usar cualquier proveedor de servicios (no solamente Yola, que cobra alrededor de $20 dólares al año).

5.  Use una palabra clave para asegurarse una búsqueda exitosa.

Debe usar ciertas palabras claves en el texto de su sitio Web que los usuarios usarán frecuentemente. Vaya a Google.com y escriba en algunas búsquedas lo que usted cree que guiará los usuarios a su empresa. Las palabras que aparezcan a medida que las escribe son búsquedas habituales y debería usar estas frases lo más frecuentemente posible en el lenguaje de su sitio. Para un análisis más profundo sobre palabras claves, busque en la prueba gratuita de Keyword Discovery o Google's Keyword Tool.

6.  Una recomendación da confianza y marca.

Una página para recomendaciones u opiniones es una buena manera de mostrar que tiene clientes satisfechos. Pídale a varios de sus clientes habituales que escriban una recomendación sobre porqué eligieron su empresa.

"La búsqueda en el Internet se ha convertido en LA manera de encontrar tiendas, restaurantes y servicios", dice Gail. "¡Sin un sitio Web no se puede estar en la lista del motor de búsqueda del Internet y llamar la atención!"